Buzz Marketing (marketing szeptany) – działania marketingowe służące przekonaniu potencjalnych klientów do zapoznania się z ofertą danej marki. Marketing szeptany jest często spotykany na forach lub innego rodzaju dyskusjach prowadzonych w Internecie. W założeniu Buzz Marketing prowadzony jest dobrowolnie przez zadowolonych klientów, tzw. ambasadorów marki. W praktyce marketing szeptany w dużej części prowadzony jest przez nieetyczne agencje reklamowe, podszywające się pod klientów marki.
Przepraszamy wystąpił nieoczekiwany błąd
